Guia Completo de Treinamento de Atendimento ao Cliente
Deseja oferecer um atendimento 5 estrelas no seu bar ou restaurante? Então, este guia é para você! Aprenda a criar um treinamento completo para sua equipe, elevar o padrão de atendimento e proporcionar uma experiência inesquecível aos seus clientes.
O que você vai aprender no guia:
Saiba o que abordar para garantir que sua equipe esteja qualificada e preparada para atender com excelência.
Conheça diferentes métodos para treinar seu time e acelerar o aprendizado de forma prática e eficiente.
Melhore a agilidade e a eficiência do seu atendimento com as melhores práticas de mercado.
Descubra o que seus clientes realmente desejam e aprenda a superar as expectativas com um atendimento impecável.
Por que você deve baixar o Guia de Treinamento de Atendimento
- Eleve a satisfação do cliente: Um atendimento de qualidade é a chave para fidelizar e conquistar mais clientes.
- Melhore a performance da equipe: Com um treinamento estruturado, seus colaboradores estarão mais preparados para lidar com os desafios do dia a dia.
- Diferencial competitivo: Oferecer um atendimento excepcional faz com que seu bar ou restaurante se destaque em um mercado cada vez mais competitivo.
- Conteúdo prático e gratuito: Obtenha dicas práticas e aplicáveis no seu negócio, sem custo algum.
Soluções para seu restaurante ter melhores resultados
Sistema de frente de caixa que automatiza processos e torna a de restaurantes muito mais eficiente, confiável e lucrativa. Crie usuários para identificar os atendentes e configure e permissões de acesso.
Experiência de consumo completa: o cliente visualiza o cardápio, faz o pedido e paga sem depender de ninguém. Use a ferramenta que pode aumentar o faturamento em 10% e reduzir os custos operacionais em 30%.
Através do EPOC GO, você cria as seções por tipos de produtos, inclui fotos, descrições e outros itens opcionais e ainda oferece vendas sugestivas para aumentar seu ticket médio. Tudo acessível pelos seus clientes via QR Code sem precisar baixar nenhum app.
Sistema inteligente que facilita a visualização do andamento dos pedidos, dando muito mais eficiência à produção. Substitui as impressoras por uma tela de produção que evita erros nos pedidos e reduz desperdícios.
Ferramenta integrada ao cardápio digital que permite que um cliente abra sua comanda, acompanhe seus gastos e pague pelo próprio smartphone, sem ajuda de ninguém nem precisar baixar algum aplicativo.
Gestor de pedidos integrado com o PDV, que agiliza a produção dos pedidos e evita erros e demoras. Além disso, ele reduz custos de operação e desperdício de insumos.
Conecte o PDV ao estoque e atualize-o automaticamente após fazer uma venda. Cadastre seus insumos no sistema e acompanhe o estoque em tempo real.
Integre PDV, Estoque, Comanda Digital e Cardápio Online para controlar as vendas de forma simples e intuitiva. Controle as vendas e visualize a performance dos colaboradores com relatórios detalhados em tempo real.
Para quem é nosso produto?
O EPOC é uma plataforma inovadora e versátil construída para gerar inteligência na gestão de restaurantes e impulsionar seu crescimento. Com ela, você gerencia todas as áreas do seu estabelecimento em um único sistema, moderno, seguro e versátil.
Quem somos
Nós colocamos você – e os seus clientes – no foco de tudo que fazemos. Cada funcionalidade do nosso sistema, cada processo do time de atendimento, tudo aqui é pensado para que você ganhe agilidade, eficiência, economia e lucratividade na sua operação.