EPOC GO
Autosserviço em QR Code e em totem, com os mesmos modos: abertura de comanda ou mesa, venda de produtos e pagamento.
Plataforma
Soluções especializadas
Quatro produtos para pontos específicos da operação — o autosserviço, a portaria, o balcão no pico e a pergunta do gestor.
O desafio
Nem todo gargalo de uma operação grande cabe no PDV. A fila do totem, a validação de ticket na entrada, o passador de chopp no pico de sexta e a dúvida do diretor sobre a rede inteira são quatro problemas diferentes, e a saída habitual é comprar quatro sistemas de quatro fornecedores.
O que isso custa
Cada sistema avulso traz o seu próprio cadastro, o seu relatório e a sua versão da verdade. No fim do mês, o número do totem não bate com o do PDV, o ticket validado na portaria não aparece no fechamento e a rede passa a gastar tempo conciliando sistemas em vez de operando.
As soluções especializadas resolvem cada um desses pontos gravando no mesmo dado do PDV e do ERP. Não são integrações entre produtos de fornecedores diferentes: são partes da mesma plataforma, com o mesmo cadastro e o mesmo fechamento.
Camada 01
Operação
Vivem na camada de operação, ao lado do PDV — com exceção do Sr. Fino, que pertence à camada de dados e por isso tem página própria.
O que isso entrega
EPOC Valid
Validador de tickets e comandas.
EPOC Quik
Lançador rápido para o passador de chopp — feito para o pico, quando cada segundo no balcão conta.
Sr. Fino
Assistente de inteligência artificial no WhatsApp, sobre o dado da própria rede. Tem página própria, com o detalhe do que responde.
Conversa com
- PDV Multi-OS
- ERP Multilojas
- Adquirentes homologados
Onde se aplica
Perguntas frequentes
Preciso contratar todas?
Não. Cada uma resolve um ponto específico e entra quando a operação tem esse ponto. O que não muda é a base: entrando, grava no mesmo dado do PDV e do ERP.
O EPOC GO substitui o PDV?
Não. Ele atende o autosserviço — QR Code na mesa e totem — enquanto o PDV segue no atendimento assistido. Os dois lançam na mesma comanda.
Onde o Sr. Fino se encaixa?
Ele é o único dos quatro que não fica na operação: pertence à camada de dados, e responde sobre o que as outras registraram.
Falar com um especialista
Sua operação cresceu. Sua tecnologia está preparada?
Quantas unidades, qual stack já roda, o que precisa ser integrado e como seria o rollout.
