EPOC GO
Autoservicio por código QR y por tótem, con los mismos modos: apertura de cuenta o mesa, venta de productos y pago.
Plataforma
Soluciones especializadas
Cuatro productos para puntos específicos de la operación — el autoservicio, la entrada, la barra en el pico y la pregunta del gestor.
El desafío
No todo cuello de botella de una operación grande cabe en el TPV. La fila del tótem, la validación de ticket en la entrada, el tirador de cerveza en el pico del viernes y la duda del director sobre toda la cadena son cuatro problemas distintos, y la salida habitual es comprar cuatro sistemas de cuatro proveedores.
Qué cuesta esto
Cada sistema suelto trae su propio registro, su informe y su versión de la verdad. A fin de mes, el número del tótem no coincide con el del TPV, el ticket validado en la entrada no aparece en el cierre y la cadena pasa a gastar tiempo conciliando sistemas en vez de operando.
Las soluciones especializadas resuelven cada uno de esos puntos grabando en el mismo dato del TPV y del ERP. No son integraciones entre productos de proveedores distintos: son partes de la misma plataforma, con el mismo registro y el mismo cierre.
Capa 01
Operación
Viven en la capa de operación, junto al TPV — con excepción de Sr. Fino, que pertenece a la capa de datos y por eso tiene página propia.
Qué entrega esto
EPOC Valid
Un validador de tickets y comandas.
EPOC Quik
Un lanzador rápido para el tirador de cerveza — hecho para el pico, cuando cada segundo en el mostrador cuenta.
Sr. Fino
Asistente de inteligencia artificial en WhatsApp, sobre el dato de la propia cadena. Tiene página propia, con el detalle de lo que responde.
Conversación con
- PDV Multi-OS
- ERP Multitienda
- Adquirentes homologados
Dónde se aplica
Preguntas frecuentes
¿Tengo que contratar todas?
No. Cada una resuelve un punto específico y entra cuando la operación tiene ese punto. Lo que no cambia es la base: al entrar, graba en el mismo dato del TPV y del ERP.
¿EPOC GO sustituye al TPV?
No. Atiende el autoservicio — código QR en la mesa y tótem — mientras el TPV sigue en la atención asistida. Los dos registran en la misma cuenta.
¿Dónde encaja Sr. Fino?
Es el único de los cuatro que no está en la operación: pertenece a la capa de datos, y responde sobre lo que las otras registraron.
Hablar con un especialista
Su operación creció. ¿Su tecnología está preparada?
Cuántos locales, qué stack ya está en funcionamiento, qué necesita integrarse y cómo sería el rollout.
