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Tecnología

Arquitectura API First

Se integra con el ecosistema que la cadena ya utiliza, incluso donde SAP o TOTVS ya funcionan.

Diagrama de la arquitectura API First de EPOC: la plataforma expone REST APIs y webhooks hacia ERP corporativo (SAP y TOTVS), CRM y fidelización, delivery y pagos, y alimenta el Data Lake, desde donde el dato sigue hacia BI en Looker y Qlik
El desafío

Una cadena con estructura corporativa ya tiene ERP, BI y CRM elegidos, muchas veces con años de inversión y proceso encima. Cuando el sistema de operación exige ser el centro de todo, la conversación deja de ser sobre la operación y pasa a ser sobre reemplazar lo que ya funciona.

Qué cuesta esto

Eso traba la decisión. El director de tecnología evalúa el riesgo de reemplazar una pieza que se comunica con todo lo demás; el financiero suma el costo de lo que se descartaría; y el proyecto que resolvería la operación se detiene porque se convirtió en un proyecto de reemplazo de stack. La integración por exportación de archivo, cuando existe, resuelve el informe y no resuelve el proceso.

La plataforma fue construida sobre su propia API — la interfaz consume los mismos contratos que el cliente consume. Esto significa que integrar no es usar una puerta lateral: es usar el mismo camino que usa el producto. EPOC entra como una pieza de una estructura que ya existe, en lugar de pedir que sea rehecha.

8 adquirentes homologados Cielo, Rede, Fiserv, Caixa, Sicredi, Stone, PagSeguro, Getnet
37 integraciones y homologaciones activas Suma de todos los grupos del ecosistema

Capa 03

Ecosistema y datos

Junto con el Data Lake, es donde la plataforma deja de ser un sistema cerrado y pasa a ser parte de la estructura corporativa del cliente.

Qué entrega esto

Contrato REST documentado

La misma interfaz que la plataforma usa internamente, publicada y versionada.

Entrada de datos por la API

Ventas, productos y pagos entran en la plataforma por la API — no solo salen de ella.

Eventos por webhook

El sistema del cliente es notificado cuando algo sucede, en vez de tener que estar consultando.

Ambiente de homologación

Integración probada antes de tocar la operación real.

Integración con ERP corporativo

SAP y TOTVS entre los ecosistemas ya atendidos.

Salida hacia BI

Dato disponible para la herramienta que el cliente ya utiliza, incluyendo Qlik.

Medios de pago

8 adquirentes homologados y 1 subadquirente.

Conversación con
  • SAP
  • TOTVS
  • Qlik
  • Adquirentes homologados
  • CRM
  • Delivery

Preguntas frecuentes

¿Necesito reemplazar el ERP corporativo para usar EPOC?

No. La arquitectura existe justamente para lo contrario: la plataforma se integra con lo que la cadena ya utiliza. SAP y TOTVS están entre los ecosistemas ya soportados.

¿La documentación de la API es pública?

La documentación técnica de la API se pone a disposición durante el proceso de integración y homologación. Un portal público para desarrolladores está en preparación.

¿Cómo funciona el entorno de homologación?

La integración se construye y se prueba contra un ambiente separado, con datos de prueba, antes de que algo toque la operación en producción.

¿El dato de la operación es mío?

Sí. El Data Lake existe para que el dato operacional de la cadena esté disponible para análisis, cruce y exportación por parte del cliente, y no atrapado en la plataforma.

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Cuántos locales, qué stack ya está en funcionamiento, qué necesita integrarse y cómo sería el rollout.