¿Qué formas de pago ofrecer en restaurantes?

Ofrecer diversas formas de pago en tu restaurante es esencial para proporcionar una buena experiencia al cliente. Con tantas opciones disponibles, el consumidor espera poder elegir la que es más práctica y conveniente en ese momento.

Al mismo tiempo, el establecimiento necesita considerar cuáles son los costos operativos, evaluar las tasas y tomar las mejores decisiones para la salud financiera del negocio.

Para conocer las principales formas de pago utilizadas en restaurantes y bares y entender la importancia de ofrecer una variedad de opciones a los clientes, ¡continúa leyendo este artículo!

¿Cuál es la importancia de ofrecer formas de pago variadas?

Ofrecer diferentes formas de pago no es solo conveniente, también es una estrategia inteligente para atender las preferencias de los clientes y tener mayor eficiencia operativa.

Con el avance de las tecnologías, surgieron nuevas opciones para volver el pago más fácil, rápido y seguro. El comportamiento de los consumidores también cambió y, ahora, la tendencia es que el dinero en efectivo ya no se utilice, lo que se conoce como economía cashless.

Considerando ese contexto, hay que tener en cuenta los diferentes perfiles de clientes y ofrecer formas de pago que contemplen a cada uno de ellos: desde la persona que todavía prefiere pagar con dinero en efectivo hasta aquellas que solo utilizan carteras digitales, por ejemplo.

Además, también hay que pensar en el modelo de operación y la capacidad de atención para evitar contratiempos a los clientes a la hora de pagar. A nadie le gusta quedarse esperando en la fila de la caja, o que le rechacen la tarjeta. Por eso, es importante tener un abanico de alternativas.

Por último, una gestión inteligente también considera los costos relacionados con el pago. Hay que elegir las mejores terminales de tarjeta, buscar buenas tasas y, de esta forma, ahorrar.

¿Cuáles son las formas de pago más comunes en restaurantes?

Al elegir las formas de pago para tu restaurante, es importante conocer todas las tecnologías disponibles y mantenerte actualizado, acompañando los cambios y tendencias en el comportamiento de consumo de tus clientes.

Mira a continuación cuáles son las formas de pago más comunes en restaurantes y bares.

PIX

Este es un método de transferencia instantánea que ganó destaque en los últimos años por la practicidad. Actualmente, el Pix es el medio de pago más utilizado por los brasileños, de acuerdo con el Banco Central.

Por lo tanto, posibilitar el pago por PIX ya se ha vuelto indispensable para proporcionar mayor comodidad a los clientes. Los restaurantes, por su parte, necesitan encontrar la mejor forma de recibir esos valores con una tasa competitiva.

EPOC cuenta con una Conta PIX que facilita ese tipo de pago. Con ella, la precuenta en el TPV viene con el Pix QR Code y Copia & Pega para que el cliente efectúe la transacción con facilidad.

Tarjeta de crédito y débito

Recibir pagos con tarjeta de crédito y débito también es esencial para cualquier establecimiento comercial, y no es diferente en restaurantes y bares.

Para eso, es necesario elegir la mejor terminal de tarjeta, considerando las tasas, las marcas de tarjetas, la movilidad, la conectividad y otros aspectos.

Esa forma de pago es ventajosa porque es más segura y permite automatizar procesos, como el cierre de caja.

Para proporcionar aún más practicidad y agilidad, también es importante contar con el pago sin contacto, que ya es bastante popular y está disponible en la mayoría de las terminales. 

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Vale de comida o de alimentación

Aceptar tarjetas de beneficios, como vales de comida y de alimentación, también es fundamental para los restaurantes, principalmente para aquellos que están ubicados cerca de centros corporativos y atienden a ese tipo de público.

Haz una encuesta con tus clientes para saber cuáles tarjetas de beneficios utilizan y busca terminales que acepten esas tarjetas

código QR

Otra opción de pago bastante práctica es el código QR. Puede dirigir al Pix o a un enlace de pago. Así, basta con escanear el código con la cámara del celular para pagar con agilidad.

Esta es una buena opción para dar más autonomía a los clientes y reducir las filas para pagar.

Carteras digitales

El pago por carteras digitales también se está popularizando y es una forma de atender la demanda del público que gusta de la tecnología y la practicidad. Ellas posibilitan el pago utilizando solo el celular, sin que el cliente necesite acceder a la aplicación del banco, usar la tarjeta de crédito o dinero.

En EPOC GO, nuestra solución de autoservicio en el propio smartphone del cliente, es posible hacer el pago utilizando Apple Pay y Google Wallet. Así, el cliente tiene total libertad para hacer el pedido y pagar sin necesidad de esperar por la atención.

WhatsApp Pay

WhatsApp ofrece la posibilidad de pago directo en la propia aplicación, lo que puede ser muy útil para restaurantes que atienden delivery por ese canal, por ejemplo.

Esto da mayor comodidad a los clientes, que hacen el pedido y el pago directamente por el chat, sin necesidad de acceder a otras apps.

Dinero en efectivo

Por último, el tradicional dinero en efectivo sigue siendo necesario. Al fin y al cabo, algunas personas prefieren pagar de esta forma, pueden surgir imprevistos que impidan el pago de otra manera y, aunque sea poco probable, las demás opciones pueden quedar no disponibles en algún momento.

Conoce las soluciones de EPOC y facilita el pago

Si quieres tener la máxima eficiencia en tu operación y ofrecer la mejor experiencia a los clientes, no dejes de conocer las soluciones de EPOC.

Nuestro PDV tiene integración con las principales terminales de tarjeta del mercado y también tenemos una Cuenta Digital PIX. Así, puedes ofrecer diversas opciones de pago con practicidad, seguridad y ahorro.

Además, con el EPOC GO tu cliente tiene autonomía para hacer el pedido y pagar utilizando su propio smartphone, por PIX, tarjeta de crédito o carteras digitales de Google y Apple.
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