Código QR para Restaurante: 5 Motivos
El código QR para restaurante es una tecnología utilizada para ofrecer el menú digital a los clientes.
Se popularizó durante la pandemia de COVID-19, pues posibilitaba que los clientes vieran el menú utilizando su propio celular y así disminuía el riesgo de contagio por el virus.
La herramienta demostró todos sus beneficios y sigue presente en muchos restaurantes. Si quieres saber cómo funciona, cuáles son las ventajas y cómo adoptarla, ¡continúa la lectura!
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¿Cómo funciona el código QR para restaurante?
El código QR, o Quick Response Code, es un tipo de código de barras que puede ser escaneado por la cámara de los celulares. Es ampliamente utilizado para generar enlaces de acceso a páginas web o archivos digitales.
En los restaurantes, es común poner la imagen del código QR en un display en las mesas o en carteles fijados en la barra y/o en las paredes.
Al llegar al establecimiento, el cliente apunta la cámara del celular hacia ese código y accede a un enlace para ver el menú digital. Así, no necesita esperar a que un camarero traiga el menú y ya puede empezar a elegir.
El menú digital puede tener diversos formatos: imagen, PDF, aplicación o página web. Hay diversas soluciones disponibles en el mercado, de las más simples a las más completas.
O EPOC GO, por ejemplo, es un menú digital por código QR con acceso directo desde el navegador, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Así, tu cliente tiene acceso simple y fácil al menú, y además puede abrir su propia comanda, seleccionar los ítems que desea, hacer el pedido y pagar.
Es decir: es una solución de autoservicio completa directo en el celular del cliente. Integrado a los sistemas TPV, KDS y back office, EPOC GO vuelve tu operación mucho más ágil y eficiente.
¡Mira a continuación algunas de las ventajas de adoptarlo en tu restaurante!
5 motivos para adoptar EPOC GO en tu restaurante
Además de facilitar el acceso al menú, el código QR es una herramienta que tiene diversos beneficios para restaurantes. Al adoptar una solución como EPOC GO, por ejemplo, puedes potenciar los resultados de tu negocio. ¡Conoce las ventajas a continuación!
1. Disminuye el tiempo de ocupación de las mesas
El tiempo de ocupación de las mesas es un indicador importante para los restaurantes, pues determina la rotación de los clientes y, en consecuencia, la cantidad de personas atendidas.
Com um menú por código QR, la atención se vuelve mucho más rápida, ya que el cliente tiene autonomía y no necesita esperar a un camarero para ver el menú y hacer el pedido.
Además, en un menú digital como EPOC GO es más fácil navegar y encontrar los ítems. También da sugerencias para complementar el pedido y ayuda al cliente a tomar la decisión más rápido, agilizando la atención.
Los establecimientos que utilizan EPOC GO tienen una reducción de 15 minutos en la ocupación de las mesas.
2. Reduce el costo operativo
La tecnología es una gran aliada en la reducción de costos, y no sería diferente con el código QR para restaurantes.
Al adoptar esta solución, es posible reducir los costos hasta en un 31%, considerando tanto los gastos para impresión de menús, por ejemplo, como la contratación de camareros, especialmente los freelancers.
Una práctica común en los restaurantes es contratar algunos camareros para los días de mayor movimiento, como los fines de semana. Pero no siempre eso compensa: puede ser que los clientes no aparezcan porque llovió mucho, por ejemplo.
Con EPOC GO, puedes mantener un equipo fijo para brindar una atención más puntual y personalizada, y los clientes tienen más autonomía para hacer los pedidos y pagar.
3. Aumenta las propinas a través del aviso de propina
EPOC GO es una solución de autoservicio completa que también permite que el cliente haga el pago directo desde su propio celular por PIX, Tarjeta de Crédito, Wallets Google y Apple Pay.
Con el pago sin complicaciones y sin filas, las propinas a través del aviso de propina aumentan un 12%.
4. Vuelve la atención más ágil
Tu operación también se vuelve mucho más ágil y eficiente, pues todo está integrado y automatizado: TPV, KDS, inventario, back office.
El cliente accede a EPOC GO vía código QR y hace el pedido. Automáticamente el sistema descuenta del inventario y envía el pedido al monitor KDS.
Cuando la producción es finalizada, el camarero es notificado y entrega el pedido al cliente. Después de terminar de consumir, el propio cliente cierra la comanda y paga.
La atención es mucho más ágil y tu operación se vuelve más fluida. Y además das más autonomía y libertad a los clientes, que no necesitan estar esperando para pedir y pagar.
5. Eleva el ticket promedio
Por último, otra ventaja del menú digital por código QR es que los clientes acaban gastando más y tu ticket promedio aumenta.
Hay diversos recursos disponibles en EPOC GO que permiten que configures combos y promociones especiales y hagas ventas sugestivas de acuerdo con los ítems que tu cliente ya seleccionó.
Puedes incluir imágenes atractivas y descripciones. Al navegar e interactuar con el menú en su propio celular, el cliente es estimulado a consumir más.
Además, es muy fácil y rápido hacer el pedido, eliminando posibles fricciones como la demora del camarero para atender la mesa.
EPOC GO: el mejor menú digital por código QR para restaurantes
Como vimos, EPOC GO es mucho más que una solución de menú por código QR. Tiene recursos para ofrecer un autoservicio completo directo en el celular de tu cliente.
Integrado a las demás soluciones de EPOC – PDV, KDS, ERP e Analytics –, se convierte en un poderoso aliado para aumentar la eficiencia de tu operación e impulsar el crecimiento de tu negocio.
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