Menú por código QR: 9 razones para adoptarlo
El menú con código QR es una tecnología que se convirtió en tendencia y ganó mucha visibilidad después de la pandemia de coronavirus.
En ese momento, fue la solución encontrada por los restaurantes para proporcionar menús con riesgo reducido de contagio. Ahora, continúa siendo utilizada porque ha demostrado tener muchas otras ventajas.
¿Quieres saber cuáles son? Entonces revisa nuestra lista a continuación y aprende cómo crear un menú con código QR.
¿Qué es un menú con código QR?
El menú con código QR es una forma innovadora y práctica de presentar opciones de alimentos y bebidas bebidas servidas en un restaurante o bar. Esta tecnología ha ganado muchos seguidores en los últimos años y ciertamente la has visto y utilizado en algún lugar.
Un código de Respuesta Rápida es un código visual que puede ser leído con la cámara de un teléfono inteligente y proporciona un enlace. A través de este enlace, los clientes tienen acceso a un menú digital — que puede ser desde un PDF simple hasta un sistema completo con menú, comanda y pago, como es el caso de EPOC GO.
Hay varias formas de poner el menú con código QR a disposición de los clientes: impreso en comanda individual, en un display de mesa o en carteles colocados en diferentes lugares del establecimiento.
Es muy práctico, fácil y simple abrir un menú con código QR, que es por qué se ha vuelto tan popular. Solo apunta la cámara de tu teléfono al código para acceder al menú y comenzar a elegir qué quieres ordenar.
Además de la comodidad del cliente, esta tecnología tiene numerosos beneficios para los restaurantes. Continúa leyendo para saber más y entender la mejor manera de adoptar esta tendencia en tu restaurante o bar.
Saber más: ¿Por qué adoptar código QR para tu restaurante?
9 razones para adoptar un menú con código QR en tu restaurante o bar
Usar un menú digital con código QR como EPOC GO trae numerosas ventajas para restaurantes y bares. Y no pienses que es solo la experiencia del cliente la que mejora con esta tecnología.
De hecho, también optimiza las operaciones y ayuda a aumentar la rentabilidad de tu negocio. Aprende más revisando las 9 ventajas del menú digital con código QR que enumeramos a continuación.
1. Autoservicio con inversión inicial baja
Cuando los clientes llegan a tu establecimiento, no necesitan esperar a que un camarero tome su pedido. Pueden simplemente escanear el código QR usando su propio teléfono inteligente y acceder al menú de forma independiente.
Soluciones como EPOC GO van aún más allá que solo el menú: los clientes pueden abrir su propia comanda, realizar pedidos y pagar. Es una experiencia completa, directamente en su teléfono inteligente.
En otras palabras: no necesitas hacer una inversión inicial grande en equipos para ofrecer opciones de autoservicio a tus clientes.
2. Ahorro de costos
No hay necesidad de imprimir un nuevo menú cuando está desgastado o cuando hay cambios en los artículos y precios. Eso ya es un ahorro.
Pero la gran ventaja de una solución de menú digital es que también ayuda a reducir los costos operativos porque tu equipo de servicio puede ser reducido.
Imagina que contratas personal autónomo para un fin de semana, esperando mucho movimiento, pero llueve y los clientes no aparecen. Pierdes dinero, ¿verdad?
Con un menú digital y autoservicio, puedes mantener un equipo fijo y dejar de perder dinero por situaciones inesperadas.
3. Flexibilidad y conveniencia para actualizar el menú
¿Tu restaurante o bar tiene el mismo menú desde siempre porque ni siquiera puedes pensar en el trabajo de actualizarlo? Este es un problema común que podría estar dañando tu negocio.
Otra ventaja del menú digital con código QR es la flexibilidad. Puedes cambiar fácilmente artículos, precios, descripciones, imágenes. Solo accede al sistema y haz los cambios que desees.
De esta manera, siempre tienes un menú actualizado y puedes probar qué funciona mejor y vende más.
4. Promociones y ventas sugestivas
Además, también puedes destacar artículos del menú, crear promociones especiales y hacer sugerencias de venta – es decir, sugerir otros artículos basados en lo que el cliente ya ha seleccionado.
De esta manera, el menú deja de ser solo una simple presentación de platos y bebidas disponibles y se convierte en una herramienta de marketing capaz de estimular el consumo.
5. Aumentar el ticket promedio
Con un menú digital atractivo, siempre actualizado y con funciones para alentar a los clientes a gastar más, tu ticket promedio aumenta.
Por lo tanto, adoptar esta tecnología puede ser estratégico para tu negocio. Al aprovechar al máximo todas las posibilidades de la manera correcta, puedes aumentar tus ganancias mientras mejoras la experiencia del cliente.
6. Acelerar la rotación de mesas
Dado que los clientes tienen fácil acceso a toda la información del menú de forma independiente, es mucho más fácil elegir lo que quieren y surgen menos dudas.
Esto hace que las decisiones sean más rápidas y consecuentemente reduce el tiempo de ocupación de las mesas. Con mayor rotación, puedes servir a muchos más clientes y generar más ingresos.
7. Integración con otros sistemas
El menú digital con código QR puede integrarse con PDV, KDS e ERP, lo que hace que la operación sea mucho más rápida, eficiente y segura.
Cuando los clientes realizan pedidos usando EPOC GO, por ejemplo, se envía automáticamente al sistema KDS, facilitando la gestión de pedidos y optimizando la producción. Las actualizaciones de inventario, registros de ventas y otros procesos integrados también son automáticos.
8. Acceso a datos y análisis
Con un menú digital integrado con el TPV y el back-office administrativo, tienes acceso a datos de ventas y puedes entender profundamente el perfil de tu clientela y los patrones de consumo.
Una vez más, esta tecnología ayuda a que la gestión de tu restaurante o bar sea mucho más estratégica. Al analizar datos y usar esta información para implementar mejoras en tus operaciones, productos y servicios, tu negocio tiende a crecer mucho más rápido.
9. Fidelización de clientes
El menú digital con código QR también contribuye a la fidelización de clientes, no solo porque hace que la experiencia de consumo sea mucho más rápida, simple y agradable, sino también porque tiene funciones diseñadas para fortalecer las relaciones.
Por ejemplo: la comunicación es personalizada, mencionando el nombre del cliente en saludos y al cerrar. También hay programas de fidelización que proporcionan créditos para ser utilizados en visitas futuras.
Menú con código QR: ¿cómo crear?
Ahora que conoces todas estas ventajas, debes estar preguntándote: ¿cómo creo un menú con código QR?
Puedes adoptar soluciones como EPOC GO. Con ella tienes menú digital, comanda electrónica y pago en un solo lugar. Tu cliente accede a través de código QR con facilidad y tiene total libertad para pedir y pagar.
Y los resultados son excelentes. Los restaurantes y bares que utilizan EPOC GO logran:
- Reducir costos operativos hasta un 31%
- Reducir el tiempo de ocupación de mesas en 15 minutos
- Aumentar las propinas a través del aviso de propina en 12%
Si quieres saber cómo funciona en la práctica, ¡Agenda una demostración gratuita ¡ahora mismo!
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un menú con código QR?
El menú con código QR es una forma innovadora y práctica de presentar opciones de alimentos y bebidas servidas en un restaurante o bar. Con ella, los clientes pueden acceder al menú digital escaneando el código QR con la cámara de su teléfono inteligente.¿Cómo crear un menú con código QR?
La mejor manera de crear un menú con código QR es adoptar una solución de menú digital con código QR. Además de generar el código QR, esta tecnología facilita la creación y edición del menú, y permite que los clientes realicen pedidos y paguen de forma independiente.¿Cómo leer un menú con código QR?
Un código de Respuesta Rápida es un código visual que puede ser leído con la cámara de un teléfono inteligente y proporciona un enlace. A través de este enlace, los clientes tienen acceso a un menú digital a través de un navegador web.
