EPOC en la nube: cómo funciona y cuáles son las ventajas
Si estás al frente de la operación de un restaurante, bar o discoteca, seguro sabes lo importante que es tener un sistema eficiente y confiable. Al fin y al cabo, es el corazón de tu negocio — y no puede parar.
En los últimos años, los sistemas en la nube dominaron el mercado y cada vez más negocios pasaron a utilizar esa tecnología.
Y no es casualidad, ya que tiene una serie de ventajas frente a los sistemas alojados en servidores locales: reducción de costos, flexibilidad y movilidad, entre muchas otras.
¿Pero tendrá sentido para tu negocio adoptar esa solución? Si esa es tu duda, ¡sigue leyendo para entender todo sobre el tema y conocer EPOC en la nube!
¿Cómo funciona un sistema para restaurante en la nube?
un sistema en la nube utiliza servidores remotos — generalmente data centers de grandes proveedores como Google, por ejemplo — para almacenar los datos y ejecutar las operaciones de procesamiento.
De esta forma, no es necesario tener una infraestructura propia, como ocurre con los sistemas que corren en servidores locales. El sistema en la nube puede ser accedido desde cualquier lugar conectado a internet.
Entre las principales diferencias entre los sistemas en la nube y local están:
- Infraestructura: Un sistema local requiere la adquisición y el mantenimiento de servidores físicos propios, además de una red local. Un sistema en la nube solo necesita acceso a internet.
- Acceso: El sistema local, generalmente, solo puede ser accedido a través de la red propia o utilizando una VPN. En cambio, un sistema en la nube puede ser accedido desde cualquier lugar conectado a internet, pudiendo ser 4G/5G..
- Mantenimiento: Mientras que en el sistema en la nube la responsabilidad de las actualizaciones y el mantenimiento es del proveedor o prestador de servicio, en el sistema local la responsabilidad es del propio establecimiento, que necesita contratar profesionales de TI.
- Escalabilidad: En los sistemas en la nube es posible aumentar o disminuir la capacidad de procesamiento y almacenamiento de acuerdo con las necesidades. En cambio, el sistema local es más limitado y necesita más planificación e inversión.
- Seguridad: Los proveedores de sistemas en la nube invierten en medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes, como cifrado, firewalls, autenticación multifactor y monitoreo constante. En el caso de servidores locales, la seguridad depende de las medidas implementadas por el establecimiento o el profesional de TI responsable.
¿Por qué utilizar un sistema cloud en tu restaurante?
Los sistemas en la nube pueden ser utilizados por restaurantes, bares y discotecas de todos los tamaños, ya que ofrecen beneficios tanto para los negocios que están comenzando ahora como para los más maduros, como las grandes cadenas.
Se recomienda buscar un sistema que utilice una infraestructura robusta y confiable Como el EPOC Cloud. Além de contar com tecnologia de ponta para garantir a estabilidade e segurança do sistema, também oferecemos soporte 24×7. Assim, sua operação pode rodar sem causar nenhuma dor de cabeça.
Consulta a continuación las principales ventajas de utilizar EPOC en la nube:
Implementación más rápida
Como no hace falta instalar tantos equipos ni preparar toda la infraestructura que exige un servidor local, el sistema en la nube es mucho más fácil y rápido de implementar. Tu operación estará funcionando perfectamente en pocos días.
Además, es mucho más simple activar e integrar los equipos como impresoras, monitores KDS y terminales de PDVs.
Reducción de costos
Otra ventaja del sistema en la nube es la reducción de costos en comparación con un sistema local. Esto porque no hace falta una inversión inicial tan elevada en equipos e instalación de la red local.
Además, el sistema en la nube suele cobrarse por suscripción, en el modelo de Software as a Service (SaaS) y tiene opciones de planes que se adaptan a la necesidad de tu negocio.
Mayor seguridad de datos
Los datos de un sistema en la nube quedan almacenados en un servidor remoto, generalmente en data centers de proveedores como Google. Esos data centers son extremadamente confiables y seguros, pues utilizan tecnologías como cifrado, firewalls, autenticación multifactor y monitoreo constante.
Los servidores locales normalmente son más vulnerables a ataques y pueden sufrir daños físicos que llevan a la pérdida de datos.
Mobilidade
Como pueden ser accedidos remotamente desde cualquier lugar que tenga conexión a internet, el sistema en la nube es muy ventajoso para restaurantes, bares y discotecas.
Esa movilidad permite que los gestores acompañen la operación sin necesidad de estar presentes en el local, por ejemplo.
Información en tiempo real
Otra ventaja es la actualización de la información en tiempo real, lo que permite un monitoreo constante y preciso de los resultados de la operación.
El gestor puede visualizar las ventas, la facturación, el inventario y otros datos relevantes desde donde esté. Esto proporciona mayor control, visibilidad y transparencia.
flexibilidad
Un sistema para restaurante en la nube es mucho más flexible. Puedes cambiar tu plan de acuerdo con la necesidad de tu operación.
Por ejemplo: si tu negocio crece rápidamente y el sistema necesita procesar más ventas, puedes aumentar la capacidad sin necesidad de invertir en un nuevo servidor o cambiar de sistema.
También es posible adherir recursos adicionales que tengan sentido en el momento, como análisis de datos.
Actualizaciones automáticas
No necesitas preocuparte por las actualizaciones y el mantenimiento de un sistema en la nube, pues las hace automáticamente el proveedor.
De esta forma, no necesitas pagar por una nueva licencia ni por el mantenimiento, ni tener un profesional dedicado a eso.
Infraestructura más simple
Al optar por un sistema en la nube, tu negocio se vuelve menos dependiente de equipos y de espacio para alojar el servidor. La infraestructura necesaria es mucho más simple y tiene un menor costo inicial.
Solo necesitarás una red de internet y los dispositivos como computadoras, smartphones, terminales TPV, impresoras, monitores KDS, etc.
Conoce los recursos de EPOC Cloud para restaurantes y bares
EPOC es un sistema completo para restaurantes, bares y discotecas, con punto de venta, back office administrativo, KDS, menú digital y muchos otros recursos para optimizar la operación y aumentar la rentabilidad de tu negocio.
EPOC puede ser utilizado tanto con un servidor local como con un servidor en la nube con las mismas funcionalidades — la elección queda a tu criterio, de acuerdo con las necesidades de tu negocio.
Nuestro TPV (punto de venta) es ágil y flexible, permitiendo definir los parámetros que mejor se ajusten a tu operación. Atendemos venta directa en la barra, mesa estándar y desmembrada, y comanda individual prepaga y pospaga — incluso simultáneamente.
EPOC Cloud funciona en computadoras, tablets, smartphones, smart POS y cualquier dispositivo Android. Cuando se instala en las terminales Smart POS, es posible utilizar EPOC Cloud por el chip con red móvil 3g, 4g o 5g.
Con eso, puedes brindar un servicio rápido y eficiente, con foco total en tu cliente.
Además, EPOC también cuenta con un ERP completo, con:
- registro de productos
- Fichas técnicas
- control de inventario y compras
- CRM – relación con el cliente
- control fiscal y financiero
- análisis de resultados
- ¡y mucho más!
El sistema automatiza los procesos, hace la operación más eficiente y da total transparencia y control de tu negocio. De onde você estiver, pode conferir os resultados em gráficos visuais e descomplicados.
¿Quieres ver cómo funciona EPOC Cloud en la práctica? Entonces ¡Agenda una demostración gratuita y habla con nuestros consultores para saber más!
Si quieres saber más, consulta a continuación las principales dudas que suelen surgir en relación con la operación de un restaurante, bar o discoteca utilizando un sistema en la nube.
Preguntas Frecuentes
¿En qué equipos funciona EPOC Cloud?
EPOC con servidor en la nube puede instalarse en cualquier aplicación Android (móviles, tablets, SmartPOS, tótems, entre otros), según las especificaciones que constan en el enlace epoc.com.br/requisitos¿Cómo es el proceso de implantación?
La implantación de EPOC Cloud puede realizarse tanto con atención 100% remota como híbrida.¿Dónde quedan almacenados los datos?
Los datos quedan almacenados en el servidor Google Cloud.¿Es más confiable que un servidor local?
En un servidor local los datos quedan a merced del hardware en el que se instaló la base de datos. De esta forma, si hay algún problema con tu máquina durante la operación, existe la posibilidad de perder parte de los datos, pues el backup del servidor local se hace en la nube una vez al día y queda almacenado por tres meses.¿Puedo acompañar la operación en tiempo real aunque no esté en el local?
Sí, es posible el seguimiento en tiempo real desde cualquier lugar.¿El sistema funciona sin internet?
No, el servidor en la nube opera solo con conexión a internet. El terminal no se comunica con las impresoras si hay una pérdida del 100% de la conexión de internet. Sin embargo, un Print Server garantizará las rutas de impresión en caso de caída del Wi-Fi. Para eso es necesario que haya alguna conexión externa (por cable o 4G/5G) para que el sistema siga operando.¿Necesito comprar un Print Server?
No, el Print Server (o servidor de impresión) es una aplicación instalada en cualquier computadora (notebook o desktop).¿Cómo funciona la operación offline?
La operación 100% offline funciona solo con la contratación de un servidor local (on premise).La internet de mi región no es estable, ¿es arriesgado implantar EPOC Cloud?
En caso de inestabilidad de conexión se recomienda el uso del Print Server o incluso de un servidor local (on premise).¿El sistema se vuelve más lento dependiendo de la calidad de la red/internet?
La calidad de la conexión puede afectar el buen funcionamiento del sistema.¿Se utiliza el 3G/4G de las terminales o la red local?
En operaciones con servidor en la nube puedes utilizar tanto la conexión móvil de las terminales SmartPOS como la internet Wi-Fi.¿Cuál es la diferencia entre internet contratada e infraestructura de red?
Es común la confusión entre los conceptos de red de internet e infraestructura de red. De forma simple, la internet explora conexiones externas, mientras que una infraestructura de red funciona tanto con comunicación interna (la llamada intranet o red local) como en comunicaciones externas (internet).¿Cómo funciona si se corta la energía?
Los dispositivos que tienen batería interna e internet (3G, 4G, 5G) siguen en operación incluso cuando hay corte de energía. Sin embargo, equipos como las impresoras de producción se apagarán si no están conectados a un UPS que garantice el funcionamiento durante el corte de energía.¿Necesito instalar Linux en los terminales?
No, EPOC Cloud (con servidor en la nube) funciona solo en dispositivos Android.¿Necesito descargar algún programa en la computadora?
Para usar EPOC ERP no es necesario instalar ninguna aplicación en tus dispositivos. En cambio, para usar EPOC TPV es necesario descargar la aplicación en la Play Store.¿En qué casos NO puedo instalar EPOC Cloud?
Cuando no hay formas de conexión a internet (banda ancha/wifi o 3G, 4G y 5G) no es posible utilizar EPOC con servidor en la nube.¿El cambio de información en el ERP se refleja automáticamente en el terminal?
No, la carga de cambios en la aplicación del terminal ocurre cada vez que el usuario hace un nuevo login. De esta forma, si durante la operación se realiza un cambio de precio, por ejemplo, es necesario cerrar sesión en las aplicaciones y volver a iniciarla.¿Qué tipo de factura podré emitir si utilizo EPOC en la nube?
NFC-e.¿Sirven todos los certificados digitales?
Solo certificado digital A1.
